融云协同办公解决方案 一键开启\”企业通信\”之路

众所周知,企业协同办公通信面临五大挑战:信息安全风险高、通信底层不稳定、信息流获取困难、通信效率低和缺乏统一入口。为了解决上述问题,融云推出了办公协作解决方案,基于OA平台完善的用户管理、工作流程和信息流,以及融云稳定的底层通信能力,为企业客户提供统一、便捷、安全的办公协作通信服务。

融云的一站式解决方案不仅满足了客户对易用性和快速集成的需求,还提供了高可靠性的即时消息和高质量的实时音频和视频功能,覆盖了企业协作办公的整个场景。

全面报道基本常规场景和高级特殊场景

融云企业协同办公解决方案包括两个部分:通用用户功能和高级应用。一般用户功能可以理解为办公自动化+融云通信方案中的基本场景服务;高级应用程序是针对特定行业场景的特殊服务。企业可以根据自己的需要进行合理匹配,做到成本与性能并重。

作为一种基本的场景服务,通用用户功能满足各种场景,如系统间通信、消息通信、电话会议等。,并提供统一的通讯录、多终端同步、一对一/多人通信工具、重要企业公告的发布和确认、高质量多人实时音视频通话等。

在系统间通信场景中,融云提供的统一通讯录可以与OA系统对接和同步,实名制可以管理和控制;“外部联系人”支持外部人员的登记,客户信息和沟通记录永久保存,离职人员不能带走。同时,它支持多终端同步的视窗、苹果、网络、iOS、安卓等设备,无缝切换而不泄露消息。

在消息通信领域,融云提供单组聊天通信工具,支持丰富的消息类型,包括图形和文本、语音剪辑、视频、地理位置实时共享、文件发送和预览等。,还支持二维码识别、语音到文本转换和远程协助。此外,只需点击一下,就可以看到重要的企业通知消息。目前,支持应用和短信提醒。

特别是,融云可以为企业带来高质量、低延迟的实时音频和视频通话体验,提供高达1080P的高质量图像质量,并且可以自由切换多种分辨率。移动终端、桌面终端和网络终端相互通信,适用于临时通话、语音会议、视频会议、业务培训等场景。

图1:融云提供高质量、低延迟的实时音频和视频通信功能

OA+融云通信方案的高级应用,作为特定场景下的特殊服务,可以提供基于业务的自动协作群、基于融云消息渠道的企业消息中心、基于内部工作圈的企业社交平台、各种特色功能的应用等。

首先,自动协同组是开放业务系统和通信系统,实现基于业务的组的自动创建。通信系统自动为任务中的人员创建组,整个团队通过特殊的组以各种形式进行通信。任务完成后,小组解散,任务中的所有沟通内容都存档,以备将来参考。该应用场景适用于特殊行业,如四川航空空。四川航空公司在办公室助理中使用融云的协作办公解决方案来安排航班。某一航班的飞行操作人员经常是临时组合的。相关人员自动在应用程序上建立群组,并在群组内交流值班信息。飞行任务结束后,团队会自动解散,所有沟通内容都存档备查,极大地方便了日常业务沟通。

其次,基于融云消息通道的企业消息中心可以作为企业通信总线,将消息系统与业务系统连接起来,实现无缝对接,待办信息以通知的方式传达给相关人员,员工可以在客户端进行业务处理。

图2:基于融云即时消息的企业消息中心

第三,协同办公场景的特色功能是企业办公自动化能力与融云通信平台的结合应用,可以为用户提供更有价值的实用功能,如执行模式、阅后烧录、远程擦除、智能来电识别、短信回执等应用。其中,开放式的执行模式避免了信息泄露和频繁中断的麻烦;远程擦除是一种防止安全事件发生的安全补救措施,因此最终用户和企业经理可以放心使用。

除了企业协作办公解决方案,在疫情期间,融云还推出了一个私有化解决方案,可以支持政府和企业远程办公& mdash& mdash安信。这是一个通用的模块化解决方案,可以私下部署,安全性高。该解决方案最显著的特点是开箱即用和快速实施,适用于需要快速集成的远程协作办公企业。

高可靠性即时消息和高质量实时音频和视频功能

融云企业协同办公解决方案是一个集成的“IM+音频/视频+推送”解决方案,客户可以获得高可靠性IM和高质量实时音频/视频的双重能力,以及能够满足不同安全级别要求的安全机制。

首先,融云即时通讯是业内唯一一家承诺100%消息到达的制造商,它没有丢失或混乱;稳定的消息通道可以有效地帮助客户实现稳定可靠的消息发送和信令传递。同时,融云即时通讯还支持企业定制信息形式和展示形式,丰富沟通手段。其次,融云拥有高质量的实时音频和视频能力,可支持多种清晰度切换,最高可达1080P,并可实现80%的最大音频数据包丢失抵抗力和40%的最大视频数据包丢失抵抗力。通过一些自主开发的技术策略,如带宽评估、智能路由、网络适配和丢包补偿,最小延迟为66 ms。

在安全方面,融云可以根据不同的安全需求,通过专用通信协议,提供不同级别的安全和加密策略,包括链路加密、源级加密、视频加密和存储加密。 R&D支持,R&D平台支持颤振混合开发、移动原生、网络/H5、桌面和小程序。在集成支持方面,融云提供场景演示和现成的用户界面组件,帮助企业快速完成集成。

融云为许多大型企业通信平台提供服务

融云使用稳定、可靠、安全和易于使用的一站式解决方案来覆盖企业协作办公的整个场景。因此,很多大型企业选择了融云进行沟通,如致远互联网、联想、川航空、科达讯飞、铁道学院、易云等。

其中,联想的“乐聊天”应用是基于融云底层通信能力的标准通信客户端产品,面向全球员工。通过整合日程、邮件、任务等办公自动化功能,同步相关数据,员工无需单独登录办公自动化平台就可以快速获取办公自动化信息,大大提高了工作效率。

图3:联想的“乐聊天”应用基于融云通信平台

钢铁科学院的CARS即时通讯也是基于融云的。以前,钢铁研究所的企业沟通存在两个主要问题。首先,有许多工作平台,平台之间的切换很复杂;第二,缺乏内部沟通工具,导致大量社交工具上的沟通,导致巨大的安全压力。现在,通过整合融云通信能力,很好地解决了平台间数据和通知互通的问题,解决了日常内部通信的安全问题。

结论

总体来说,融云企业协同办公解决方案可以帮助企业沟通形成统一的门户,提高沟通效率,开辟信息孤岛,解决安全隐患。通过支持二次开发,融云通信平台可以满足企业的个性化需求,通过支持公共、私有和混合部署,解决了客户安全和成本之间的平衡。一站式解决方案中稳定可靠的即时消息和高质量的实时音频和视频功能是选择融云进行企业通信的基础。

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