美妆零售业“冰与火”:传统品牌业绩不振,新兴物种势头火热

美容零售业正在悄然改变。

在互联网增值的影响下,万宁、屈臣氏等老牌零售企业表现低迷。相比之下,新兴品牌COLORIST色度计和WOW COLOUR在流行期间逆潮流而动,迅速扩张。

行业专家认为,行业的整体变化和消费者行为习惯的变化是老牌零售企业业绩低迷的重要原因。与此同时,年轻人不再仅仅追求产品的使用,更注重产品所代表的文化符号和社区认同,这给新兴零售品种带来了发展机遇。

传统美容化妆品的零售表现低迷

最近,传统美容零售企业一再报道经营不景气的消息。

据《今日北京商报》报道,近日,北京万宁店大规模关门。与此同时,万宁的一名员工表示,除广东省外,内地市场可能会退出。

另一家老牌美容零售商屈臣氏(Watsons)在业绩刚刚实现正增长时,受到了突发疫情的影响。最近,沃森的母公司长江和记黄埔公布了2020年上半年的业绩。数据显示,华生全球销售额同比下降11%,其中中国销售额同比下降30%。对此,长江和记黄埔在其半年度报告中表示,该公司受到了疫情的影响。《中国商报》记者注意到,自2016年以来,华生的业绩一直呈负增长,在接下来的几年里,华生的门店销售额都呈负增长,直到去年才转为正增长。

据行业分析师称,行业的整体变化和消费者行为习惯的变化是造成上述情况的重要原因之一。

& ldquo;近年来,中国线上和线下零售业态的比例发生了结构性变化。随着在线份额的增加,实体店普遍受到影响。许多传统的美容零售商还没有找到一种方法来应对消费者的快速反复和购物方式的快速变化。& rdquo

在对记者采访的回复中,屈臣氏没有明确回答近年来的业绩相关问题。北京京商流通战略研究所所长赖阳说:随着互联网的快速发展,屈臣氏的商业模式已经落后,这是其业绩低迷的根本原因。屈臣氏产品,包括美容化妆品、女性产品和零食,可以在网上购买,性价比可以更高。在这种背景下,消费者对商店消费的需求减弱。但与此同时,数千家屈臣氏线下商店的成本(租金、人力、运营成本)需要支付。& rdquo

与屈臣氏相比,万宁有更多的个人原因。

& ldquo屈臣氏于1989年在北京开了第一家店,然后扩展到其他城市,抓住了当时最好的商业位置。万宁比屈臣氏进入得晚,在选址上失去了先发优势。另一方面,在香港和东南亚的一些地区,屈臣氏和万宁有完全不同的业务战略和类别。屈臣氏主要以美容化妆品为主,辅以药物,万宁则主要以药物为主,辅以美容化妆品。在mainland China,药品和化妆品不允许在同一个地方销售。因此,当万宁进入中国时,他不能做他擅长的药品和保健品生意。这也是万宁失去中国市场的一个重要原因。& rdquo据业内人士称。

新品牌的迅速崛起

在上述传统美容零售企业表现低迷的同时,一些新兴的美容零售商店也在快速发展。

近日,新兴美容零售品牌“色彩师”的母公司KK集团刚刚完成10亿元人民币的电子轮融资,并被列入2020年胡润全球独角兽榜单。今年4月,在世邦魏理仕发布的全球零售技术展望报告中,KK集团被评为唯一的实体企业独角兽。中央电视台和日经新闻等外国媒体曾报道这是中国疫情后恢复的典型案例。与流行趋势相反,从今年5月开始运营不到一年的COLORIST拥有200多家店铺,其业绩蒸蒸日上。

记者了解到,COLORIST主要经营美容化妆品,覆盖了日本和韩国很多知名的廉价美容品牌,还有一个独家代理品牌,客户价格为100~200元。目前,COLORIST商店的一整面彩蛋墙已经成为购物中心的在线红冲场所之一。

内部人士认为:& ldquo《色彩师》的许多产品色彩更丰富,更新速度更快,这在一定程度上更符合年轻女孩的审美。相比之下,像丝芙兰这样的传统零售商觉得他们多年来都是一样的。& rdquo

上述零售品牌也存在隐忧。上海悦庄信息技术有限公司总经理白说;零售企业的长期可持续发展需要准确把握消费者需求的能力、强大的日常运营能力和强大的供应链能力。新兴美容零售品牌可能不像屈臣氏那样专业。WOW COLOUR以著名和优秀的产品为后盾,我认为他们相对来说会有一定的零售运营能力。然而,与名优产品的多品类和高频消费商品结构不同,WOW COLOUR所属的化妆品类基本上是季度消费的节奏。因此,仅仅因为一个著名的产品能够成功并不意味着WOW COLOUR能够成功。& rdquo

在这个行业中,嘈杂美容计划在2021年底前开设300家店铺。今年2月,吵美进行了预A轮融资,融资金额超过1000万元。《喧闹的美丽》的创始人杨光告诉记者:我们商店现在盈利了,退货周期非常快。然而,由于公司在信息系统上投入巨资,公司的整体水平仍然处于亏损状态。& rdquo

继续探索

近年来,在互联网的影响下,实体店普遍受到影响,2020年新冠肺炎的肺炎疫情将进一步扩大这种影响。然而,与此同时,这也成为美容零售店加速探索线上和线下合作的机会。

丝芙兰大中华区总经理陈冰告诉记者:在疫情期间,在全渠道布局中,我们刺激了官方网站、应用程序、微信小程序以及与各种电子商务平台的合作。同时,专业美容大师通过直播平台将专业知识带给消费者。& rdquo

赖阳认为:& ldquo随着跨境电子商务和免税店的不断发展,高端品牌的价格竞争越来越激烈。这给主要经营高端品牌的丝芙兰带来了前所未有的挑战和压力。丝芙兰应该更多地转向在线销售,同时在实体店增加更多的现场体验和消费者测试功能。& rdquo

然而,在莱阳看来,屈臣氏的转型和探索效果有限。

& ldquo;首先,从根本上说,沃森的模型已经落后了。屈臣氏的价格定位不高,人们可以在网上购买同样的产品。在网上,同样的价格,相比新的美容零售,年轻人会喜欢在现场体验强大和时尚的商店。因此,屈臣氏目前的空范围在商业模式和消费者需求方面都非常有限。& rdquo

值得注意的是,无论是传统的美容零售还是新兴的美容零售形式都表达了对未来扩张的明确意图。在流行病的影响下,目前的房租比平时低。现在开店是一种& lsquo寻找廉价商品。的逻辑。

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