为什么淘宝主播需要首席科学家?

在2020年,实时电子商务是彻底的。沸腾& rdquo。

一方面,无论是淘宝独家直播,还是新的颤音、快手和小红书,它都在加大对电子商务直播的投入;另一方面,不同身份、不同行业的老板、企业家、网络红人、明星等也围了上来,走上了商品直播之路,相互竞争了一段时间,非常热闹。

所有的角色都不过是两个。淘宝是第一个开放直播的,它源于电子商务平台,很早就将直播和商业结合在一起;颤音和快手是从《鸡毛》节目现场直播中诞生的,并在中途转换到了新的商品领域。

但是直播不同于直播。从表面上看,这是一个在现场直播室讲话和展示的主持人。但是各种技术细节和经验差异只有那些做过现场直播的人才知道。魔鬼可以在细节上多拉GMV几分,比如把延迟减少1秒;如果现场直播内容的存储成本低几万美元,将会有一个回放功能,这样消费者可以看到前面的解释& hellip& hellip最近,淘宝网已经从背后搬出了顶尖科学家团队,展示了它所掌握的核心技术。

总的来说,淘宝用了五年时间创造了最适合电子商务的直播环境,整体直播技术领先行业3-5年。这些都是淘宝网和达摩研究所的工程师和科学家,他们选择了最艰难的道路,踏上了无人的技术之地。

是什么支撑了卫亚、李佳琪等超大网络红人数百万的直播空间?

似乎没有必要重复流行的实时电子商务。

据艾传媒咨询公司数据,2019年直播电子商务市场规模达到4338亿元,同比增长226%。同时,到2020年,整个市场预计将翻一番,达到9610亿元。

其中,淘宝直播已经连续八个季度翻了一番,带来了60%的商品开店率和店铺进入率。这种超高的转换率是淘宝直播创造的独特价值,也是支撑整个直播业务模式的核心。然而,这一转换率得到了独特的商业和技术能力的支持。这也使得& ldquo智能相对论& rdquo观看直播后,技术挑战正在加剧。

是的,直播后半段的技术战已经悄然开始。

例如,在去年的双十一期间,威亚和李佳琪的起居室数量直接超过了3000万。准确地说,威亚的居住房间数为4315.36万间,李佳琪为3683.5万间。

这意味着每当李佳琪大喊& ldquo天啊,买吧,买吧。,商品在线秒杀,将有近千万人同时抢购一件商品。

用淘宝内容社交团队的技术领导者梁书的话来描述这个技术难点:

& ldquo过去,我们在双十一的0: 00才遇到这个问题,但现在没有了。现在,随着淘宝直播的兴起,我们经常会遇到这个问题。& rdquo

多次& mdash& mdash换句话说,每次你播放电子商务。秒杀& rdquo可能相当于过去11点的快照。换句话说,每次李佳琪杀死一支口红,对淘宝网首席科学家来说都是一个技术上的极端挑战。

为什么会这样?非常简单,实时电子商务是彻底的。沸腾& rdquo然而,与Super Net Red IP的碰撞带来了数百万流量的涌入,因此直播室的承载能力、直播的互动播放等都需要科学家给予更强有力的技术支持和赋权。

因此,如果现场电子商务竞争是可见的。名声& rdquo这是网红的体育场;那么那些私下竞争的人将是隐形的。技术& rdquo,是科学家的家。

跳出& ldquo虹吸现象。,这是一场实时的技术战争[/s2/

这不仅是一场私人竞争,也意味着这是一场属于科学家的技术暗战。

如今,直播电子商务已经发展成为一个光明和黑暗的竞争行业。知识产权人、受欢迎程度、销售额、话题、粉丝吸引力等。光明面上的锚;秘密地,科学家正在竞争技术支持,例如低延迟、高并发、人工智能应用、编解码器等等。

前者高调,而后者低调。因此,人们往往更注重前者,从而忽视了后者的重要性。

当然,这不能完全归咎于公众。作为一种传播影响的过程,直播经常存在。虹吸现象。。

所谓的虹吸现象意味着杰出的个人倾向于对周围的事物有很强的吸引力,使其他事物接近他们。在直播中,由于主持人的突出活动和直播镜头的高度聚焦,很容易过度强化这一现象,模糊公众对直播行业的认知。

当我们跳出来的时候。虹吸现象。聚焦现场直播的后端,重新审视这一行业的发展,我们可以清楚地看到,一群生活在幕后的科学家正在现场直播市场掀起一场技术上的暗战,有三场表演。

首先,直播电子商务正在向高度专业化的技术发展。

这在阿里看来是显而易见的。淘宝直播不再只是淘宝平台的工作,而是整个集团联动发展的方向。其中,在技术方面,有阿里巴巴云和达摩研究所的科学家提供的应用。

例如,大规模低延迟技术。淘宝之所以能喊到主播& ldquo3,2,1,上行链路& rdquo之后,这项技术可以同时向全国各地消费者的移动设备发送链接。

事实上,这项技术是阿里集团内部联动的结果。对此,梁书提出:& ldquo我们在头两年一直在研究低延迟,并且已经上线两年了。这就是淘宝、阿里巴巴云、美甲和所有其他团队正在做的事情。上线后,我们的(淘宝直播)点击率下降了55%,播放延迟小于1秒,下降了72%。& rdquo

这是什么概念?传统的播放延时一般为5-7秒,因为直播机房本身需要实时流媒体,而传统的播放延时会在用户端被大量缓存,一旦无法缓存,就会被卡住。

为了解决这个问题,淘宝利用阿里巴巴云的终端技术和云技术,使消费者、主播和云之间的整体联系更好,从而实现淘宝主播可以实时杀人、淘宝用户可以同时抢购的快感。

那么,单纯从直播电子商务的角度来看,阿里科学家所做的技术优化无疑是直播的商业公平性和即时性的一大保证。这种& ldquo通过科学家的技术支持创建;3,2,1,上行链路& rdquo实时尖峰的独特游戏性也正在成为淘宝网的核心竞争优势。

在这里,我们可以看到,在集团的联动下,直播电子商务也正朝着高度专业化的技术方向发展。

其次,除了锚之外,科学家们接管了这根棍子。

现场电子商务很热门,但对主播来说,它不是半海水半火焰。

李佳琪曾在一次采访中说,他根本不敢休息。& ldquo如果你今天不直播,也许你的粉丝会被其他9999个直播节目吸引…& rdquo

还有一些。基层& rdquo由于锚点没有专业团队,也没有足够的能力开发一套专业的数据开发和分析系统,因此它陷入了一个混乱的成长期。

可以说,在电子商务的道路上,每个人都有自己的烦恼。今天,当技术为王,没有出路。淘宝平台上的科学家正试图探索一系列技术应用来帮助主播解决他们的麻烦。

例如,虚拟锚点的尝试。早在4G时代,达摩学院就建立了一支多模式团队。通过多模态智能集成,在直播领域,淘宝科学家开发了虚拟主播来帮助直播主播解释产品并与粉丝实时互动。

同时,淘宝网的负责人戴燕表示,虚拟主播的整体形象将与未来主播的个性化诉求相匹配。换句话说,李佳琪的虚拟主播可以是一个与他的风格非常相似的展示。

没有必要担心因事假而失去粉丝。

另一个例子是智能助手的推出。戴燕说:& ldquo在过去的几年里,我们将逐渐发现,在我们努力追求专业精神的过程中,我们的平台可以让主播们通过今天对技术的理解、对数据的理解和技术的升级,快速提升自己的核心专业能力。& rdquo

可以说,淘宝科学家目前的努力是致力于为这一发现铺平道路。基于阿里的数字能力建设,智能助手可以进行产品选择分析,粉丝群分析,甚至是& ldquo诊断& rdquo帮助淘宝主播做得更好。现场直播。这个东西。

第三,锚第一,科学家第二,共同创造价值。

一旦分工明确,他们的立场就会明确。人工智能技术辅助主持人的直播,使得主持人的培训更加专业,可以专注于与前端粉丝的直播互动,提高转换率和销量。

站在幕后的科学家并不那么引人注目,但他们的技术应用对于优化直播体验同样重要。

例如,淘宝是所有直播平台中唯一具有回放功能的平台。本文使用的是阿里科学家在视频服务领域的最新成果& ldquo窄带高清技术。。

这是一个成本和体验相协调的视频服务概念。窄带高清技术可以通过动态调整视频源清晰度、分辨率、码率、帧率、编码算法和播放策略等维度来降低播放成本,进而实现直播平台的播放功能。

显然,在某种程度上,拥有回放功能是消费者权益的一大保障。对于锚点,回放功能是直播值的二次转换。淘宝主播林珊珊团队负责人凌霄表示。(按全天计算)我们15%-20%的交易是通过直播回放完成的。。

从这个角度来看,站在后面的科学家通过技术手段专注于用户体验、主持人体验和业务体验,他们也在创造惊人的直播价值,这是不可低估的。

诚然,科学家的技术能够带来的经验和优化并不是一个立竿见影的结果。与魏亚和李佳琪等主持人的现场直播相比,这似乎有点慢。然而,不可否认的是,正是在这些科学家的技术支持下,超级网络红IP的快节奏直播和巨大流量的涌入才能得到完美的支持。

所以,& ldquo智能相对论& rdquo直到那时,人们才想到,这将是一场无形的技术暗战,首席科学家正在悄悄地突破直播行业的上限,比如容量和游戏性。

那些做现场直播的人必须先弄清楚如何做技术[/s2/]

事实上,在董明珠的第一场现场秀因网络堵塞而被推翻后,格力和公众可能对技术的重要性有了更清晰的认识。

这个逻辑不难理解。

现场电子商务意味着导购场景完全数字化、网络化和智能化,其实质是一种在线消费服务。为了完美地完成这样的服务,需要的是主持人和科学家之间的合作。

简单地说,要做好直播工作,就要做好直播前后完整的服务链。任何简单的服务,如果放在拥有4亿用户和数千亿GMV的超大型平台淘宝网上,都不能单靠主播来完成,它需要背后科学家的技术支持。

然后,要通过直播服务链,我们必须首先通过技术链。

淘宝直播的想法不难理解& mdash& mdash科学家之间的生态联系和协作打开了阿里的内部技术链,从而将技术能力输出到淘宝直播平台,协助并授权主播、平台和商家提供高质量的直播电子商务服务。

一旦服务环节完成,一个好的直播体验将会给市场中的主要参与者带来真正良性的、可持续的商业价值,如主播、粉丝、品牌和平台,价值链将会跟随这一趋势。

当技术-服务-价值三重链打开时,它位于& ldquo技术& rdquo一个环节的重要性不言而喻。那么,当我们继续思考时,是什么支持实时电子商务业务经历今天并进入未来?

它是锚,是锚后面的首席科学家!

正文|陈

资料来源:智能相对论

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