销售管理系统是怎么让销售的工作更为便捷的

许多企业销售人员在接到电话后都想把这个联系记录记录到客户管理软件中,所以他们需要打开电脑登录软件,把这个联系记录逐字记录到客户管理软件中。在此过程中,他们可能会错过之前沟通的内容,或者如果在路上或车内没有电脑设备就不能直接登录客户管理软件,这种联系记录将是不完整的,在下次与客户沟通时很容易出错并留下不好的印象。

打回电时,销售人员必须首先打开客户管理软件的回电记录,查看哪些客户没有说话,他们上次跟谁说话,以及客户的性格是什么样的。这样,如果一天打几十个回电,大部分时间都会浪费在查询客户信息上,大大降低了工作效率。

在RUSHCRM客户管理软件的手机APP中,内置了呼叫中心功能,可以轻松解决销售中遇到的此类问题,使销售工作更加便捷无忧。

如果我在接电话时想查看客户信息,该怎么办?

当销售人员接到一个陌生的电话时,询问该电话是否来自现有客户通常为时已晚。当进行电话回访时,在打电话之前询问企业与客户合作了哪一步将是麻烦和低效的。使用客户管理软件销售电话时,您可以直接显示电话号码的最新联系记录,这样销售人员可以在第一时间掌握客户信息,知道客户可能想在这个电话上做什么,或者知道这个陌生的电话是否是现有的客户,方便以后记录。

如何在没有办公设备的情况下记录与客户的最后通话?

在汽车销售、地铁、外出出差时,突然接到一个客户的电话,此时周围没有电脑办公设备,那么如何记录这次谈话的内容呢?第一个反应可能是用手机打开一张便条,暂时记下来,但有时一个电话要花半个半小时,所以毫无疑问很难详细记录下来。在这种情况下,只要在通话结束后打开客户管理软件APP,新创建的客户联系记录就会直接弹出,销售人员也可以选择下载并查看本次通话的记录,查看是否有记录遗漏。

如果这是一个陌生的电话,并且您不能直接向某个客户添加联系记录,RUSHCRM将智能地弹出选择添加哪种类型的记录供销售选择的选项。同时,如果没有新的联系人记录,您可以在添加后直接添加,而不必再次手动单击。

如果我想随时随地查看客户的联系记录,我应该怎么做?

在RUSHCRM客户管理软件的移动APP中,卖家可以直接查看他所有的联系记录,而无需登录电脑网站查看。企业上级也可以随时查看下属的联系记录,但除非我共享了联系记录,同级销售人员不能互相查看。

更多信息可在www.rushcrm.com拉什姆官方网站上找到,或浏览以下二维码关注拉什姆微信公众号:

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