网站建设如何与客户进行有效的沟通?

在网站建设的过程中,我们总是需要与客户保持有效的沟通,这样可以避免后期的许多修改和交流,造成不必要的麻烦,造成沟通上的信任危机。

我们相信理解客户的需求是我们沟通的主要目的。

首先需要确定客户的网站行业和领域,比如旅游、餐饮、外贸、金融等等。

其次要注意网站的类型,企业宣传,产品展示,交易网站等等。

最后,我们认为客户是否会选择你通常是基于一个非常完美的计划。因此,为对方制定一个网站建设计划就显得尤为重要。

那么,每个客户写网站建设计划书的时候,应该包括哪些内容呢?

根据以往网站建设七个基本流程的经验,我们将阐述以下内容:

1.公司简介

首先简单介绍一下你的公司,比如公司的基本介绍,公司的资质和成就,这样会让客户更加信任你的公司。

2.经典案例

介绍你公司在客户所在行业做过的成功案例,在向客户展示案例时列出连接和网站名称,让客户了解哪些网站在自己的行业做得比较好,可以借鉴。

3.技术支持

我们做网站的时候,通常需要和客户沟通,对方的服务器是选择虚拟主机还是服务器,是应该托管网站还是由对方管理。

同时,我们需要告知对方计划的稳定性以及是否提供长期技术支持。

前端页面风格,无论是对方需要通过模板搭建网站还是自主设计,如果是自主二次开发设计,其网站建设成本都需要有一定程度的增加,选择模板搭建网站相对来说比较实惠。

4.网站定位

网站建设计划中最应该写的一点就是网站的定位,这就要求策划人员把握客户的心理,了解客户的需求,对客户网站进行合理准确的定位。

5.思维导图

我们在整理网站开发建设流程图的时候,需要通过在线思维导图推给对方,让对方审核是否有需要修改的各个环节。

6.模块描述

我们有责任对网站建设中的每一部分进行详细描述,以便用户更好地了解每个模板的使用情况,并提出相关的修改建议。

7.建站进度

附上公司网站建设的流程图,让客户了解网站建设的流程是怎样的,而不是一味的去做,要有计划、有步骤的去做。

8.后续服务

网站后续服务、网站上线前的测试调试、网站发布、网站后台管理培训、网站推广等。

9.结算方式

最后,我们需要明确告诉对方,我们的网站建设过程和支付结算方式都采用了哪些流程,这样对方才能知道节点什么时候需要结算。

总结:网站建设前与客户建立良好的沟通非常重要,以上内容仅供参考!

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