松松云平台上线在线订单提醒与催单功能

松松云平台上线在线订单提醒与催单功能 网络营销 松松云 微新闻 第1张由于松松云平台部分客户订单多,列表页面很长,无法及时看到一些订单进展,所以该技术在松松云控做了一个订单通知小部件。

其主要功能是通知您正在下的订单以及管理员/订单专员的回复,以免错过订单信息。用户可以快速进入订单详细信息页面,通过点击消息来处理问题。

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深度优化订单流程,提升用户体验

为了更好的用户体验,最近我们对订单的流程优化、提醒功能和处理流程进行了深度优化。

客户订购提醒后:QQ机器人和系统会通知启动。对接的客服和订单专员将在后台和QQ收到提醒信息,如图

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【/s2/】美化了商场订单明细页面,如下图:【/s2/】

松松云平台上线在线订单提醒与催单功能 网络营销 松松云 微新闻 第4张

1.我们强调提交需求的重要性。很多客户在购买订单后没有填写任何要求,会为以后的售后埋下隐患。

2.此外,我们还允许客户帮助客户提交他们的要求,但会有更新的记录。

3.同时客户的需求也受到约束,每个订单的需求最多只能修改两次。

4.订单专员回复通知后,您将在后台收到消息通知。如下图所示:

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比如7月,松松的团队推出了协同订单处理系统,专门处理大额订单。与此同时,客服、产品介绍页面、客户都得到了规范。经过大约两个月的工作,我们的工作效率有了很大的提高。

除了松云控里的通知,还可以关注我们的微信官方账号,在这里收到提醒!

微信官方账号提醒怎么关联?

第一种方法:登录松松云后台,打开订单页面底部或松松软文/松松商城网页,底部有一个二维码,用微信自动扫描。

松松云平台上线在线订单提醒与催单功能 网络营销 松松云 微新闻 第6张

第二种方法是先关注微信官方账号,然后在微信上登录松松云账号密码,手动绑定。

写在最后:

有了各种提醒和用户体验的优化,相信一定会加快订单处理和售后处理的速度。

这也让我们的平台越来越规范,向大网络营销推广平台迈出了一步!

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