2020 年还有哪些营销红利和机会?知乎给你答案

2020年有哪些营销红利和机会?说到这个问题,我想很多合作伙伴都会去百度看看大家的想法,如下图所示,我们搜索& ldquo营销奖金& rdquo首先是知乎里用户的提问。

作为中国互联网最大的知识内容社区,知乎& mdash& mdash每天在各个领域产生成千上万的优质内容,满足不同身份、不同阶段、不同场景的用户的认知需求。也正是因为如此,知乎的知识内容营销以其强大的影响力和强大的知识逻辑给人留下了深刻的印象。

其实这个现象不难理解。我们拿一个知乎用户& ldquo菲达& rdquo回顾这段经历,他是如何通过知乎上的知识内容实现种草的:

用户名:菲达

在知乎注册时间:5年以上

2017年,菲达有这样一个需求:他想买一台洗衣机,但他很困惑,因为他不知道什么样的洗衣机最适合他的家。作为一名工科男,菲达更注重洗衣机的工作原理、去污力、耗电量和耗水量,所以菲达想到了知乎,他觉得知乎一定会给出自己想要的答案。

菲达在知乎上搜索洗衣机推荐时,无意中看到了上面的答案& mdash& mdash& ldquo滚筒洗衣机比波轮好吗?& rdquo其中2017年H品牌的一个回答非常抢眼。本回答首先从工作原理、去污力、耗电量、耗水量等方面对专业滚筒洗衣机和波轮洗衣机进行了对比分析。谈到噪音和振动,我介绍了我的新技术& mdash& mdash如何让洗衣机脱水时没有声音,可以说是科学男菲达的一个深刻需求点;最后,这个回答甚至详细介绍了该品牌如何使用直驱变频电机,让菲达迅速种草!

让我们仔细回顾一下菲达种草的全过程,无非是以下几个步骤:

通过数据和事实的对比,证明了直接驱动变频电机在洗衣机中的良好应用

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H品牌的最新产品是直驱变频电机

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所以H品牌是好产品,买H品牌是对的

不难发现,H品牌在一个行业内高度关注的问题下,创造了高质量的内容,不仅回答了用户的问题,还介绍了自己产品的优势和亮点,并巧妙地结合起来,引导用户购买自己的最新产品,从而成为这种内容种植的受益者。

以上其实是一个长期决策、学习导向的消费场景,也是知识内容与用户深度连接形成闭环转化的典型过程。知乎的内容分发机制和社区氛围让用户可以深度阅读内容,用户可以通过深度阅读改变认知。在这个闭环中,高质量的内容以媒体平台为基础,同时企业通过内容接触用户,向用户传递产品价值,用户通过在媒体平台上阅读内容来满足自己的需求。

可见,知识型商业内容的强大价值在于用有价值的知识内容满足用户需求,同时传递品牌价值,而优质内容的沉淀进一步丰富了媒体的内容生态,实现各方共赢。

那么问题来了,如何在知乎运营有价值的商业内容,实现持续的创造和激活,最终服务于闭环转型和整体业务增长?

基于知识的业务内容的增长被打破

我们先来思考一下知识型业务内容需要什么。一、合适的选题,可以说选题合适,文章就成功了一半,一个跑题就会给用户带来不熟悉的感觉,短时间内解决;二是创作,即内容为王;三是流通,不仅要让内容出去,还要加速内容在原场景的流通和曝光;第四是转型。看到我的内容,就有强烈的理解和购买欲望。

那么,如何在知乎上一步到位以上四个步骤,形成知识内容传递的闭环呢?那肯定是知道+!2020年上半年,知乎推出了一款知识内容服务解决方案& mdash& mdashKnow+,更好的解决知识内容操作各方面遇到的问题。

对应以上四大知识内容操作要素,知乎推出了以下四种玩法,会有充分的帮助!

接下来我们教你怎么玩每一个环节!

know+play

一、选题

选个好题目,内容会比一半好;每个问题/话题的背后,都有不同的用户需求。

按照一般的思维逻辑,他们会想:第一,我需要这个产品/服务吗?如果有需求,如何选择好的产品/服务?评判的标准是什么?但是有几个合格的,各有各的优点。我为什么要选这个?

再举个例子。在知识+的背景下,搜索关键词,列出用户可能感兴趣的问题,分类。我们可以看到,用户转化效果最强的问题是,& ldquo如何评价xx植发机构?& rdquo

这时候也可以用知识+背景& ldquo热点问题推荐工具& rdquo,过滤用户最关心的问题,可以看到第一个问题是& ldquo植发真的靠谱吗?& rdquo所以这个也可以作为我们的话题之一。

还有一个小技巧教你& mdash& mdash对于车站存在的问题,优先考虑人多的问题,在交通环境上更有优势。

二.内容创建

一般来说,创作可以分为自我创作或委托他人创作;这次就不重复自己创作内容的技巧了。对于暂时没有自我创造能力的人,智+提供了两个渠道:

1。知识+自主选择:企业发布任务,具有内容创作能力和参与资格的创作者通过“知识+自主选择”选择任务,产生相关新内容。

2。知识+互选:社区已经有了高质量的答案,文章作者通过知识+互选接受任务,修改创作内容或植入产品信息,促进创作者与客户的深度沟通,根据客户需求对现有高质量内容进行个性化。

这两种模式不仅实现了企业内容获取的目的,还使高质量内容的创作者获得了内容实现的收益,进一步鼓励创作者生产更多高质量的内容。企业也有更多的空内容选择,从而形成良性循环。

三.内容流通

在一些热门领域,不缺行业专家大牛,占据大量自然流量。当我们有好的内容时,我们需要接触到更多的用户。我们可以通过创造知识+订单,倾注商业流量来加快站内内容的流通。

内容以知乎的原生形式出现在用户的推荐页面,并显示答案内容的赞同和评论数量。有意用户可以点击问题阅读,也可以喜欢、评论、收集内容。

其次是知乎的独特& ldquo下一个答案& rdquo设置,如下图所示,无论用户以任何方式输入问答内容,都可以点击& ldquo下一个答案& rdquo按按钮进入知识+推荐的回答内容,体验会更流畅。

同样,在知乎的搜索页面,搜索页面也会出现热搜问题,这也符合用户的使用习惯& mdash& mdash也就是说,想了解知乎更多的内容,就必须去搜索。在这种场景下,用户只需点击就可以跳转到相应的问题内容,因此强烈推荐高质量的内容,吸引更多用户浏览和点击。

上述商业内容将与知乎站现有用户内容竞争,在优胜劣汰的激烈竞争中竞争。所以有用户价值的优质商业内容才是王道!

四.内容转换[/s2/]

过去,本地内容不允许链接到外部,因为它知道社区的内容属性。因此,内容需要用户在满足用户需求、激发用户兴趣后自发搜索产品,增加了用户的行动成本,降低了转换效率。

但是知道+成功大大提高了转化效率!知识+在转换工具方面提供了一种适应不同场景的形式,一方面提高了用户转换效率,改善了用户体验;另一方面,规范管理排水改造行为,最大限度保障用户利益。

目前+支持以下五种转换路径:外部链接页面跳转、微信转换路径、商品页面路径、小程序路径、下载路径。

智+在各方面提出的解决方案,不仅提高了用户消费内容的体验和效率,而且充分发挥了内容在流通过程中的价值,使用户-企业-创作者双赢,使智湖的内容生态更加充满活力。

在详细讲解了know+游戏之后,我们还会介绍两个典型案例,新东方在线和秋叶PPT,来详细拆解know+游戏,帮助内容服务!首先是新东方在线。作为一个高质量内容的客户,在知识+的应用中,我们创造& ldquo高级& rdquo答案是个人号而不是机构号给出的,让有疑惑的同学有一种天然的信任感和崇拜感。

其次,考研答案最难做的是用户的实时转化。答案不易传播到人群中,让用户产生共鸣和需求。所以在这个知识+的应用中,第一件事就是用一篇戳用户痛点的文章。Title & mdash& mdash& ldquo大三备考是不是太早了?& rdquo,直接答题,效果更好!然后在以上的基础上,出现了新东方在线的课程,自然原创,很容易将内容传播给相关人士,实现了转型。

接下来,我们来看另一个案例& mdash& mdash秋叶PPT。作为一个干内容、高质量产出的知乎组织号,它拥有极高质量的内容,但也存在着内容循环缓慢、长尾效应不显著等问题。

所以在“know+”的应用中,他选择用自己的个人号回答问题,如下图,他回答& ldquo有哪些不为人知的国产软件可以用?& rdquo,详细介绍了题主认为好用的app,但是回答比较原创,使得答案在所有答案中排名第一。

在这个回答中,秋叶PPT并不是很生硬地显示出来,而是很自然地显示在文本中,更具原创性和自然性。这也加速了其长尾效应,让更多用户关注秋叶PPT,实现内容的加速流通。

综上所述,内容将日益成为互联网的关键轨道。Knowledge+的内容服务解决方案,不仅让用户在社区使用上有更好的体验,对内容的接受程度更高,而且在流通过程中进一步最大化内容的价值,让用户、企业、创作者互利共生,让知乎内的生态更加生机勃勃。

本文来源于微信微信官方账号:维斯顿移动营销(ID: GH _ 7F430E081D5B),作者:冯飞,授权A5创业网转载发表。

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