视达:AI智能零售赛道未来的独角兽 ——专访视达创始人、CEO吴一黎

SandStar公司把微小的尘埃聚集成一个个山脉的瀑布,聚集了大量的恒星。专注AI计算机视觉,深度培养零售场景,清华背景的创业团队,拥有220多名天才极客。自2017年成立以来,作为国内人工智能领域商业化最快的公司,已经开发了四大产品线(智能集装箱、AI结算台、纯视觉无人商店、智能商店分析)。零售应用场景覆盖全球12个国家,服务全球20多个500强客户,打造智能零售新生态系统。它赢得了百度创投、尚锋资本、昆中资本、郭鹏资本、白墨资本、泰国郑达集团等众多资本的青睐。近日,实达创始人兼CEO吴伊利接受了百安居商业伙伴&中国IT服务全媒体平台总编辑埃里克·李(Eric Li)的专访,畅谈了实达一路走来的梦想和创业历程。

实达创始人兼首席执行官吴伊利(左)

B.p业务伙伴&中国IT服务全媒体平台总编辑李家祥(右)

初心:专注于在技术和业务之间搭建桥梁

【/s2/】李家祥:请介绍一下创业的初衷和公司名称的含义。

【/s2/】吴伊利:【/s2/】上大学的时候,参加了一个由清华软件学院和微软研究院的老师沈向洋牵头的合作项目。所以我在清华读本科,后来在微软研究院学习图形视觉的时候,有幸结识了一大批这方面的前沿专家。

毕业后在甲骨文、IBM等跨国公司负责销售,在智能商务软件市场获得70%的份额,从技术专业转型为销售型人才。在零售市场6-7年,积累了一定的行业经验,在行业内有一定的人脉。

我们在2016年创业的时候,自然希望利用人工智能将技术和业务融合在一起做成事业,把技术变成工程,结合数据提升零售应用行业的智能。

世达公司的英文是SandStar,意思是“一沙一世界”,从世界上最小的一粒沙子到宇宙中浩瀚的星辰大海。所以一方面希望切入点一定要有所侧重,目前选择的唯一轨道就是新零售行业;另一方面,要有远大的目标,利用人工智能开拓技术和商业,利用计算机视觉和AI大数据的深度融合,助推线下零售的数字化和智能化升级。

起步:率先抢占国际高端市场制高点

【/s2/】李家祥:斯达相比其他同行的竞争优势是什么?

吴伊利:由于公司团队大多来自跨国公司背景,我们的战略目标是先开拓国际高端市场,占领行业制高点。

因此,在2017年收到第二轮融资后,我立即将产品带到了2018年全国零售联合会展(NRF)。当时在数千家参与的公司中,只有我们一个人在演示AI启用的零售解决方案,每天接待数十家董事长兼CEO亲自带队的欧美公司。场面非常火爆。此后,我们迅速开拓了日本、中东和欧洲市场,并在这些主要市场遇到了合作伙伴。

到2019年全国零售联合会展的时候,已经有上百家AI零售公司,大部分公司很难脱颖而出,吸引到行业内重要客户的关注。

其次,我们的方案是最商业化的。A I产品和互联网产品有一个本质的区别:互联网产品采用成熟的技术,服务提供商只需要考虑如何在应用端提升用户体验,解决高并发的问题。

但是AI还处在技术进化的过程中,需要对技术的成熟过程有深入的了解,进行有效的管理,判断什么时候,什么程度,在哪些领域,产生什么样的商业价值,这就需要大量的时间和精力进行认知理解和技术迭代。所以我们要在同行中脱颖而出,引起重视,否则不断去寻找哪些细分行业可以取得更大的商业价值,会浪费很多时间和金钱。四年多来,一个200多人的团队只集中在AI零售领域,好像我们目前只有一家公司。我们把所有的钱和时间都花在对行业、技术、产品的理解和迭代上。

第三是公司的基因。国内的AI公司分为两类,一类是阿里这样的巨头企业,一类是商汤这样的AI巨头。我们的技术团队是从大B电商公司引进的,也作为小B服务开发平台。在为全球客户服务时,我们结合两种基因和两种商业模式的优势可以提供更好、更丰富的客户体验。

实达创始人兼首席执行官吴伊利(左)

B.p业务伙伴&中国IT服务全媒体平台总编辑李家祥(右)

增长:从市场验证到快速增长

【/s2/】李家祥:实达从创业发展到今天经历了几个阶段?

【/s2/】吴伊利:【/s2/】从创业开始到去年,我们先后推出了4-5个零售AI解决方案,公司整体处于快速验证市场和团队建设阶段;

自去年以来,我们的解决方案已经能够支持智能零售的各个方面,从便利店、加油站、超市到无人商店、自助售货机、智能商店等。,无论是从解决方案维度还是客户维度,都已经完成全面试水阶段,开始跨越一个大的里程碑,进入高速成长期。

举几个例子,我们去年12月在美国开设了一个新的办事处。未来,我们将在世界更多地区建立本地对本地的商业模式,利用本地团队满足本地需求,提供本地服务,成为真正的跨国公司。

第二,去年12月我们有了第一批专职销售人员,这是试水向商业化过渡的重要标志。在过去的3-4年里,我们在没有销售人员的情况下为12个国家的20多个财富500强客户提供服务,基本上依靠客户和合作伙伴的声誉。加强专业的销售团队可以更好地挖掘客户的需求,促进绩效实现更高的增长。

第三,自去年下半年以来,我们解决方案的成熟度有了质的飞跃和提高。今天,我们可以站在整个行业的高度,在商业产品的工程性、可交付性和可复制性方面,我们已经处于世界领先地位。而且在产品技术领先的同时,成本仅为竞争对手的1/5~1/10,为进一步大规模高速增长奠定了坚实的基础。

选择:行业用户如何选择正确的AI服务提供商

【/s2/】李家祥:请给传统零售商一些如何正确选择AI服务商的建议。

【/s2/】吴伊利:【/S2/】2017年刚拿到投资的时候,我们立刻聘请了一大批资深的行业顾问,探索行业的需求,控制有针对性的解决方案。比如我们邀请了原王府井电商平台的CTO加入我们,很多产品经理基本都是零售业电商公司的。所以,选择AI服务商首先要看他对行业的了解,是否能把业务和技术结合的很好。

第二,大企业选择AI解决方案提供商,重点在两点。第一,要看他服过谁。今天国内的AI市场已经变成了红海,你没必要去开发一个技术方案。我们的客户覆盖全球前三大饮料公司,占据全球自助售货机市场的一半,客户是解决方案和服务水平的最佳代言人。二是看它能带来什么商业价值。客户需要的是他们能为我赚多少钱,在哪里能赚,什么时候能赚,能投资多少钱,在哪里能存,什么时候能存,等等。,他们也不会纠结于技术相关的问题,比如他们使用了多少层网络。

在深入了解行业需求,服务行业顶尖客户,为客户带来商业价值的基础上,以自动售货机为例,我们是竞争对手出货量的100倍,规模效应会带来价格优势,这是用实力说话。

比如世界上最大的便利店连锁店之一,我们用可视化的数据帮助他们了解人们货场的丰富信息,不仅仅是报表和热图,还会告诉他们不同的产品选择、定价策略、购物频率、补货策略、A点和B点的配送调度等一系列商业决策,帮助他们节省传统非常昂贵的自助售货机60%的铺设成本。

同时,在服务体验方面,帮助消费者打开柜门自由选择商品,像真实零售场景一样自动结账,在国内也开辟了微信等电子支付。

生态:站在巨人的肩膀上,从强化技术产品到扩大市场规模

【/s2/】李家祥:再强的公司也做不了所有的事情。请介绍一下生态合作伙伴的运营情况,比如你是如何与微软进行生态合作的。

吴伊利:我们是一家专注于零售业的AI应用解决方案公司,所以包括云计算平台在内的IT基础设施需要与国际巨头合作。我们希望站在巨人的肩膀上,在自己专注的领域尽自己最大的努力。

说到与微软的合作,可以概括为三个层面:

首先,我们是微软的IP Co-Sell联合销售合作伙伴:微软的IP Co-Sell计划是2017年在美国推出的合作销售计划,使微软及其合作伙伴能够在全球范围内合作共赢,提供全面的解决方案。为了与微软一起销售,合作伙伴需要一个可以立即投入商业使用的解决方案、强大的销售和营销策略以及一系列技术能力。实达通过了以上所有要求,双方可以共同在市场上销售。

其次,我们与微软云达成了长期合作:实达的解决方案部署在微软云上,微软是全球最大的云计算公司之一,能够在全球各地区提供卓越的云平台支持能力,不仅支持实达在20多个国家的部署,还能为全球客户提供最全面的安全保障。

三、实达入选2018年微软加速器-北京11,微软加速器应用有& ldquo难进哈佛& rdquo入选率只有1.89%,我们在成功入选后得到了微软各方面的支持和指导。

展望未来,随着我们进入高速增长时期,我们将继续加强与微软的合作,为用户带来更大的商业价值。

实达首席执行官吴奕利(左)

微软中国全渠道事业部合作伙伴战略发展总经理王力家(右)

未来:加速成为AI零售轨道的独角兽

李家祥:这次疫情对你的业务影响大吗?未来3-5年有什么规划?

吴伊利:今年的疫情对所有公司都产生了很大的影响。我们的一些海外客户上线晚于预期,但自今年上半年以来,我们也获得了许多机会。

首先,在融资方面,我们今年收到了泰国郑达集团数亿元的战略融资,这似乎是我们今年唯一一家有望获得融资的公司,所以我们现在的财务状况相对稳定。

其次,其他同行可能会因为财务问题而减少投资。我们没有减少投资,而是增加了技术投资。今年年底或明年年初,我们可能还会引进著名大牛加盟,所以即使在突发疫情危机的情况下,我们依然保持着非常强劲的突破。

第三,在疫情期间,我们与世界各地的合作伙伴保持着良好的关系。越是困难,就越需要互相扶持。但是包括远程支持等服务,如果没有足够的资金,即使想做也做不到,可能会失去合作关系。然而,我们增加了对合作伙伴的支持,让他们觉得在这样困难的情况下,我们没有压榨他们,而是帮助他们建立了更坚实的客户服务。

至于未来的计划,我们花了大约3-4年的时间才经历了试水的第一阶段。第二阶段,可能需要3-5年的时间来建立足够的商业壁垒。

首先,我们将在中东、欧洲、美国、日本、韩国、东南亚等市场布局,建立稳定的本地售后服务支持体系。

其次,我们将继续关注零售业的需求,为行业客户提供更高的商业价值。

三是重点研发核心技术,发布更加精彩的零售AI应用解决方案。

第四,我们将吸引更多的工业和技术专业人员加入我们。

李家祥:所以我们可以期待你很快成长为人工智能零售领域的独角兽公司。

吴伊利:谢谢大家的鼓励和认可。事实上,我们在今天资本市场的价值被低估了,但我们手头有足够的资金,所以我们不恐慌。我们坚信,只要我们更加关注自己的轨迹,不断创造商业价值,达到最终的解决方案,未来的成功是理所当然的。

摘要

在和吴奕利的交流中,给我印象最深的是实达的专注。我面试过很多创业公司,很多都是靠技术创业的。为了快速找到市场,获得回报,他们往往会布局多个行业,同时寻找商机。这可能会增加成功的机会,但是如果你今天尝试零售业,明天尝试制造业,后天尝试金融,你的发展速度和精力会因为分散而无形中变慢。

还是有很多公司因为资金压力而选择做一些短期盈利的项目。实达也遇到过类似的项目,但顶住了短期利益的诱惑,更专注于打造自己的核心竞争力,从而加快了向行业龙头目标迈进的步伐。

但当技术不断最大化,为更多的行业头客户提供更高的商业价值时,就会出现规模发展的效应,进而在服务成本、融资机会等方面出现优势,进一步拉大与竞争对手的距离,迅速在红海脱颖而出,加速成为行业内的独角兽。

祝实达能保持专注的精神,不断用技术为用户创造更高的商业价值,最终登上其专注领域的宝座。

sandstar实达AI零售解决方案介绍

SandStar世达AI智能容器

拿了就走,自己结账。应用计算机视觉动态识别技术实现& ldquo拿了就走,自动结算& rdquo方便的购物体验。

SandStar实达智能店铺分析

基于丰富的零售行业知识,利用先进的计算机视觉技术和高级动作语义分析,提供AI智能商店分析解决方案,帮助线下商店度过难关& ldquo人-物-场& rdquo数据,让实体店可以像电商& ldquo进入商店是会员& rdquo实现线下店铺的营销转型和收入增长。

SandStar实达纯视觉无人商店

准确识别消费者身份行为轨迹、取放物品等整个购物行为,并在消费者离开后自动生成账单发起结算,还可以准确识别购物细节,避免被盗,以更低的成本为零售商提高管理效率,为消费者提供更方便的购物体验。

SandStar世达AI结算台

采用动态纯视觉技术打造,集扫码、秤、会员系统于一体,省时省力。自动识别称重货物并自动计算价格。支持识别新鲜水果、面包蛋糕、零食、熟食等3万多种商品,可以帮助商家节省人工成本,为客户提供更简洁便捷的购物体验。

奖项和荣誉

凭借优秀的商业化成果和尖端技术研发,获得了国家高新技术企业认证和中关村高新技术企业认证的双重高新技术认证,是国内商业化潜力最大的人工智能公司。

英特尔 imrs (IOT市场就绪解决方案)战略合作企业

微软 IP-Cosell战略合作企业,入选微软加速器 11家创新企业

百度AI加速器三期入选

客户登陆

在全球定位上,SandStar实达服务了多家500强企业,并通过AI计算机视觉和深度学习大数据分析技术,打造了AI智能容器、纯视觉无人商店、智能商店分析、AI结算台等解决方案。,成本降低60%,让所有场景都有AI智慧。

在全球范围内,三星视达提供最具商业价值的零售AI-1解决方案

世界上第一家具有人工智能纯视觉智能容器官方商业能力的人工智能公司

人工智能图像识别技术首次应用于无人结账场景

人工智能人体骨骼动态跟踪技术首次在世界范围内应用于零售业

打造世界首个AI纯视觉无人店,登陆中国

它拥有世界上第一个跨区域的人工智能纯视觉无人商店,并在阿联酋着陆

筹资情况

2017年,三星时代在三个月内完成两轮融资,获得百度创投、尚锋资本、昆中资本数千万人民币投资。

2019年,完成近1亿元的b股融资,郭鹏资本牵头投资,白墨资本跟进投资。

2020年8月,完成数亿元人民币的B+轮融资,投资方为泰国郑达集团的子公司真数码公司的数码分公司真数码集团。

为您推荐

发表评论

电子邮件地址不会被公开。