蓝云CEO刘启航:双循环释放链接“管道”机会,云上基建需要更多专业服务

2020年以来,随着疫情的蔓延和新基础设施政策的出台,越来越多的企业意识到了云在业务中的重要性。传统企业对数字化转型、业务云化和智能化的需求越来越旺盛。

根据CCID数据,2019年至2021年,中国云计算市场规模将保持35%以上的增长速度;到2021年,市场规模将达到2828.1亿元,增长率为35.4%。未来,随着34万亿政策性行业指导资金的投入,越来越多的企业将有机会走向云端。

对于一批深入云计算的企业来说,新基础设施政策的东风有望让他们成为风的受益者。但是,随着新时期中美关系的不断动态演变和日益复杂,一批具有中美产业背景的云计算企业可能面临新的不确定性。

在近日InfoQ特别策划推出的“中国技术实力”栏目“新基础设施50人”访谈中,我们专门采访了世纪互联网高级副总裁、世纪互联网蓝云CEO刘,就中美两个行业背景的云计算企业如何理解行业发展,如何在新时代、新基础设施背景下面对新挑战、新机遇进行了访谈和交流。

世纪互联网高级副总裁兼世纪互联网蓝云首席执行官刘

谁是蓝云?

说到世纪互联网蓝云,有些人可能不熟悉这家公司,但如果你提到微软Azure,很多人可能会立刻联想到& ldquo云计算市场的全球领导者& rdquo以及其他关键词。

事实上,对于大多数采用微软Azure云服务的国内企业来说,提及世纪互联网蓝云就意味着微软Azure,而提及Azure必然会涉及到世纪互联网蓝云。

微软公共云服务进入中国之初,为了保证落地的合规性和合法性,以及本地化工作的顺利推进,决定选择一家在当地有长期技术和企业服务积累,对当地市场现状、政策法规、生态系统有较好了解的企业,合作进行本地化布局。微软与21维亚网的合作就是在这样的背景下进行的。2013年,世纪互联的全资子公司& mdash& mdash上海蓝韵网络科技有限公司(以下简称蓝云)正式成立;同年,世纪互联运营的微软Azure和Office 365作为第一批进入中国的国际公共云品牌,拉开了中国公共云服务市场的帷幕。

从微软Azure到Office 365,再到Dynamics 365和Power Platform,微软四云齐聚中国,都是通过世纪互联网蓝云进行高质量的国内运营。蓝云已经成为微软天蓝色背后的真正拯救者。

可以说,在过去的七年里,蓝云经历并深入参与了Azure在中国市场的落地和发展。但由于长期不断面对客户需求,解决一线各种实际问题,在此过程中积累的企业服务理念、经验、知识、技术等能力逐渐演变为蓝云的企业财富,使得自身在国内公有云企业服务领域的作用越来越突出。

双循环& ldquo管道& rdquo

新时代不断变化的全球地理关系给一批兼具中美基因的企业带来了新的不确定性。针对中国经济发展新阶段的这一问题和挑战,推动形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的新思路成为主旋律。

在这个时代的巨大变化下,如何理解和参与像蓝韵这样有着长期中美合作关系的企业的变化,已经成为企业发展下一步的关键。

在刘看来,在双循环发展模式下,在& ldquo内部& rdquoLoop and & ldquo外部& rdquo必须有大量& ldquo链接& ldquo在两个环状体之间。管道& rdquo纽带的产生和形成将两个循环联系在一起,形成相互作用,从而避免了它们的分离。还有这个& ldquo管道& rdquo机遇,是一群国内外有产业背景的企业都能把握的。

以双循环背景下的IT数据安全合规性要求为例,国内可能有大量企业使用本地公共云服务,但国外使用微软Azure、AWS等云服务。现在中国、美国、欧洲都有自己的数据安全法律,所以花大量时间评估技术,对必要的数据脱敏,快速实施合规,将是一项长期的技术+政策+法规的系统工作。

在双周期理念下,为了保持开放性,使国内业务高速发展,数据安全的工作量会很大,需要大量的专业服务。基于其长期帮助海外企业落地中国的优势,如中国的政策法规和对企业痛点的了解,蓝云等企业可以很好地满足相关服务需求。

新基础架构需要更多& ldquo云服务& rdquo

新基础设施政策出台后,大量境内外资本和国有企业开始跟进和推进,进一步吸引和煽动更多民间资本和企业进入。刘非常看好新基础设施背景下国内云计算及相关产业的未来发展,提出新基础设施将带来更多& ldquo云服务& rdquo这对专注于云服务的企业来说是一个很好的机会。

以IDC为例,作为整个云计算行业的底层支撑,第一批投资进入并完成后,项目关闭,项目交付。交付后,数据中心需要更多的资金投入到系统、数据、软件、应用等方面的创新研发,从而产生更加多元化的社会价值。

在刘看来,不管以后谁来用这些建成的IDC,只要有资金投入IDC或者相关的上游环节,就需要有人来做运维,这也是最擅长的。

此外,随着目前中国云计算领域的一些结构性变化和调整,它正在成为蓝云和其他& ldquo云服务& rdquo企业发展的新机遇。

根据高德纳2019年发布的市场数据,底层资源型服务占中国云计算市场的60%,而SaaS服务水平仅占30%。另一方面,以美国为主的海外云计算市场底层资源服务占比不足25%,而SaaS服务占比高达64%。对比发现,国内云计算市场仍以资源型需求为主,IaaS占比较高,而美国主导的海外云计算市场以SaaS为主,更侧重于应用和服务。

& ldquo国内云计算产业的发展将从资源型向服务驱动型转变& rdquo在此前接受相关媒体采访时,曾抛出刘类似观点。随着2020年新基础设施政策的加快推进,以及用户对云计算价值认识的进一步提高,未来国内云应用和服务的机会将会大大增加。

为了配合新基础设施政策的出台,蓝云还提出了& ldquo新基础设施的云合作伙伴& rdquo新定位,希望通过& ldquo合作伙伴& rdquo这种有别于甲乙双方的理念,积累自身长期的实践,形成资源优势和业务专长来推出和分享,加速行业赋权,布局& ldquo云服务& rdquo新机会。

新基础设施下的服务创新

随着国际国内环境和客户需求的不断变化,在一定程度上,蓝云的独特价值正在被更多的客户认可,蓝云希望承担更多的社会责任,出口更多的服务。

& ldquo技术无国界,服务无国界。& rdquo在刘看来,作为一家100%的中资企业,虽然微软为提供了良好的技术平台,在服务全球客户方面有着良好的经验,但在将这些技术和服务与中国本土环境相融合、提升客户体验、创造价值等方面还有很多需要改进的地方。

& ldquo从顾客的角度看自己& rdquo刘举了个例子:& ldquo与国外客户相比,中国客户不太喜欢& lsquo虚拟的。客服,更希望有问题的时候有人在身边帮他解决问题。这是一种文化差异,也反映了企业如何在当地环境下更好地为客户服务。这也是为什么我们开始在微软提供的技术和服务标准的基础上扩展我们的服务。例如,蓝云最近推出了云专家服务,我们希望任何客户都能感觉到他是我们的贵宾,让客户体验到舒适、贴心的专属服务。& rdquo这也解释了蓝云在新基础设施下对服务创新的积极思考。

& ldquo;公共云服务;面向公众& rdquo颜色[/s2/]

就职蓝云CEO之前,刘曾在微软、联想、惠普、索尼等企业从事企业IT和管理工作。当采访接近尾声时,当谈到刘的个人情况以及与之前公司的不同之处时,刘的回答是& ldquo我觉得我有更大的责任感和使命感。。

作为公共云服务的基本属性,它不仅仅是一般服务企业输出的单一产品。在公共基础设施上,可能有几万、几十万人甚至企业的利益。如果标准不够严格,哪怕只有0.01%的一点点瑕疵,都有可能影响到一大批在公共云基础上生活工作的人,甚至关系到生命健康的人。

& ldquo我认为& lsquo为了公众利益。蓝云的颜色是公共云相关企业应该牢记的一点。作为第一家登陆中国的国际公共云厂商,我们需要有更多的使命和社会责任,因为它的整个产品和服务体系面向全社会,不区分客户,无论外资和内资背景,作为实现企业价值的社会基础设施。& rdquo刘对说道。

这种& ldquo面向公众& rdquo使命感促使刘要求公司的每一位员工,具体到每一天,每一项工作,在为客户提供服务的时候,在向客户做出承诺的时候,以终极的工作态度和追求卓越的精神,帮助客户成功,创造更多的社会价值,让这种社会责任感每天都贯穿在公共云服务企业的思维中。(周InfoQ)

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