营销本质就是获客

【/s2/】无论是旧营销还是新营销,营销的本质都是为了获得客户。

当然,旧营销并没有讲获取客户的概念,实际行动是获取客户。电子商务的兴起改变了传统营销的逻辑,回归了营销的本质,把客户获取变成了营销的核心要素。

从旧营销到新营销的转变是由于环境的变化,主要是互联网特别是移动互联网搭建的在线实时链接环境,改变了传统营销失去的环境,为客户创造了新的更高效的手段。

由于环境的限制,传统营销是一种相对低效的获取客户的手段。

传统营销主要依靠两大手段:

第一,品牌建设。也就是通过品牌来影响目标用户。传统的品牌建设主要手段是广告传播,主要靠砸钱。

但是,因为没有更有效的方法来链接用户,所以从现在的角度来看,这是一种非常低效的获取客户的方法。

传统营销注重品牌的用户认知。事实上,大多数品牌建立的用户认知主要依赖于大密度的广告传播。很多品牌没有形成核心品牌内涵,很难形成用户的强烈认知。所谓的强认知,主要看砸钱的结果。

二、渠道:主要依靠各种终端零售渠道。你需要进入各种零售店才能获得用户。其实进入各种店铺,本质上并不是获取自己的用户,而是从零售店借用用户。这个用户系统不是你的,是终端零售店的用户系统。

所以有深度分布。深度分销的本质目的是获取客户。但是现在,深度分销是一种非常低效和昂贵的获取客户的方式。因为是通过一种盲玩模式实现的。

所以有入场费。这是外国零售商发明的。因为零售本身是有用户的,一个品牌想进入别人的地盘,借用别人的用户,需要付费& ldquo买路费& rdquo。

所以进店后要在货架前做大量的销售辅助,包括雇佣大量的导购员。目的也是为了获得客户。

【/s2/】传统营销主要依靠这两种手段来获取用户,实现销售目标。

但是,的问题非常突出。主要原因是效率低,成本高。更重要的是,在传统环境下,通过这种方式获得的用户非常容易流失,很难形成更好的留存效果。同时,传统的获取客户促进用户转型的手段相对简单。

当然,谈论这些问题并不是批评这些问题,因为所有的营销模式都是基于特定的时代和特定的技术条件。

当然,目前虽然环境发生了新的变化,但这些方法还是有用的。然而,与新环境带来的新方法和新模式相比,其效率却大大落后。尽管如此,这种获取客户的方式已经不能适应当前的新环境。

【/s2/】新营销主要讲链接环境下的营销。也就是说,借助互联网特别是移动互联网搭建的链接环境,实现的在线链接,尤其是实现的用户链接,需要形成一套新的客户获取方式。

新营销不仅是手段带来的变化,也是模式对旧营销模式的改变。

旧的营销模式是:产品-品牌-渠道。先是产品,再是品牌,再是渠道。

新营销的营销模式转变为:用户-产品-交易-品牌。

旧的营销侧重于管理商品,新的营销侧重于管理用户。这是新营销和旧营销之间的一个本质变化。

这也是回归营销的本质:用户创造价值,而不是商品创造价值。

因此,新环境带来的新营销是对传统营销的颠覆性变革,即从以商品营销为主体转向以用户营销为主体。

当然,新营销并不是对传统营销的完全否定,而是一种新的、更高效的营销模式,即以用户营销为主体的新营销模式。

虽然有新的营销,但旧的营销也可以存在。两者在效率表现上有本质区别。

目前,许多专业人士和企业都在用传统的营销思维改造新的营销,所以这种改造充满了矛盾。

有人怀疑是否有必要链接用户,运营用户。有人认为我是一个比较简单的产品体系。需要建立操作用户的系统吗?

所以,要说转型新营销的核心,首先要遵循新营销的基本逻辑。新营销是建立以用户为主体的新营销体系。新营销管理的核心主体发生了变化,不是商品,而是人和用户。

因此,我们应该围绕这一新的核心学科重建一个新的营销体系。

要改造新的营销,首先要建立一个链接用户和运营用户的体系。要转型新营销,如果你的产品结构和品类属性不适合转型的需要,就需要对新营销进行新的调整。

如果你的产品结构不符合运营用户价值的要求,需要调整新的产品结构,类似小米生态链的模式;如果您的类别属性太低,您需要相应地调整您的产品类别属性。

当然,这些模式只是参考,不是定型。最重要的是,你的价值链能够支持你的业务用户的需求。

新营销以客户为营销的核心和起点,产品、交易、品牌等其他要素成为企业运营用户的手段。新营销的营销目标是用户价值最大化。不再是产品价值的最大化。新营销研究的重点是超级用户,而不是超级物品。

新营销要实现的是用户有多少价值,用户价值有多高这一本质营销问题。

获得客户是新营销的起点。就是把客户获取变成营销的中心工作。它不再是产品、价格、渠道和促销的传统4P。

新营销就是建立新的运营用户体系。目标是用户价值最大化,贯穿其中的主线是客户获取、转化、回购、用户价值等核心工作。

与传统的旧营销相比,新营销的变化是通过链接的方式建立自己的用户系统。核心有两点:一是环节,二是自身。

这是近几年业内人士谈论的比较私密的域名流量。私域流量的本质是建立用户链接,建立自己的私域流量池。

私有域流量给企业带来巨大价值。从没有用户,没有流量,需要依靠别人的流量,用户系统,来构建自己的私有域流量池,营销的意义肯定是巨大的。

需要建立私域流量和用户链接吗?企业不能再观望了!!!必须做!需要赶紧做!

目前,一些企业在这一领域进行了积极而富有成效的探索,并取得了良好的效果。

企业必须思考的是,如果没有用户操作系统,没有私有域流量池来支持你未来的营销,那将是非常危险的。

私域流量池的建立带来了巨大的营销价值,可以在很多方面发挥重要作用。我相信未来会有更大的价值。

目前,在新的营销环境下,获取客户支持企业转型的方式很多,技术支持也日趋成熟。

主要包括技术手段、内容手段、社区手段和第三方手段。企业应该利用好这些手段来建立客户矩阵系统。

文章来源:鲍新零售论坛(ID: byz _ stu)授权发布,原文链接:_ xw [/S2/]

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