百度如流首发AI智能办公标准 ,BATH持续发力企业办公

在线办公可能是2020年最难以捉摸的商业轨道。

一开始在年初复工投产的高潮中,被认为是黑天鹅的第一次发泄。然后,在网上办公的普及程度逐渐下降之后,出现了短暂的质疑之声。然后随着百度、阿里、腾讯、华为等巨头的线上办公整体布局,线上办公和协作被验证为不可逆转的趋势,线上办公新常态和持久战逐渐成为主流观点。

但网上办公市场的变化并没有结束,新的风暴点可能随时出现。

例如,在刚刚结束的百度世界2020智能云子论坛上,百度新一代人工智能办公平台首次在业内提出& ldquo1+2+3 & rdquo;AI智能办公标准,并将构建企业服务生态,为用户创造智能的流媒体办公体验,使企业办公更加智能化、高效化。

短短半年多时间,办公行业呈现出跨越式变革的迹象,不仅从传统办公模式向网上办公转变,还被百度纳入智能办公的轨道。

01百度刘茹的计划

百度刘茹可以说是BATH组成的网上办公总部梯队中进化最快的玩家。

比如在行业内率先推出了520人的音视频发布会和多入口快速入门,给出了全新的知识管理理念,帮助企业沉淀知识,盘活智力资源;现在是第一个提出AI智能办公标准并专注于建设& ldquo1+2+3 & rdquo;企业服务生态& hellip& hellip

在一系列行动的背后,常被视为国内人工智能大雁的百度,正在将其AI优势与线上办公产品形态进行整合,掀起新一轮的展位竞争,进一步释放出将线上办公轨道向外界深化的野心& mdash& mdash成为AI智能办公的领导者。

了解公司办公室的未来。1+2+3 & rdquo;AI智能办公标准可以说是解决问题的关键:

底层是AI中间站和知识中间站。随着百度智能云5月推出两款新产品,AI中间平台整合了百度的AI能力引擎和AI开放平台,知识中间平台包括知识生产、加工和应用。同时也预示着百度刘茹正在向企业客户开放企业级服务和企业级知识地图的AI能力。

中间层是沟通流、工作流和知识流,针对企业办公三个急需的服务。比如为企业提供便捷互动的沟通流程,智能管理工作中每一个环节的工作流程,方便企业沉淀、产生、传播知识、加速创新的知识流程。三大流程办公流程的深度关联和整合,构建了AI时代的智能办公流水线。

顶层是企业管理的高频应用场景,如智能会议、智能写作、项目管理等。例如,智能会议贯穿于会前、会中、会后三个环节。AI会议助手可以自动搜索推荐与会者在会议前的常用空空闲时间,在会议过程中智能记录会议纪要,会后自动生成待办事项,形成智能管理的协同闭环。

百度的意图似乎很好理解,把企业协作从数字化延伸到智能化,用AI技术建立核心优势。

毕竟数字办公遇到的只是线上协作。一个简单的会议需要专门的人一个个沟通,协作的效率受到严重限制。AI在其中扮演着重要的角色。会议任务的分配自动匹配同步待办事项,甚至可以根据优先级智能排序。更何况知识对企业同样重要,沟通协作只是满足了企业提高效率的一部分需求。知识在台湾的加持,将进一步激活企业活力,赋予企业创新能力。

简单算个经济账。当一个企业确定了数字化转型的方向,走向智能办公几乎是不可抗拒的选择。

02 BATH的权利游戏

站在行业的立场,百度的行云流水还有另外一种解释。

当互联网的人口红利消失,业务重心转移到To B时,线上办公入口的重要性不言而喻,这也是BATH纷纷推出线上办公市场的直接诱因。百度、阿里、腾讯、华为的第一阵营是在巨头间的交错竞争中形成的,但竞争远未结束。

不同于To C市场对用户的竞争,To B的重点往往在水下,背后的基因、技术、生态可能会影响竞争的方向。如何在巨人对抗中找到自己的绝对优势,夺取最大城市,可以说是所有玩家都需要思考的问题。

百度给出的答案是人工智能,阿里、腾讯、华为也有自己的芯片。

佩服& ldquo在线哲学& rdquo它建立了在线交流、组织、商业、协作和生态,并将生态作为其主要名片之一。比如疫情期间占用中小学生时间后,钉钉松鼠AI、作业箱、学霸君等生态伙伴推出& ldquo在线智能作业& rdquo该平台整合了合作伙伴的技术和经验,试图巩固教育轨道上的话语权。

腾讯创造了& ldquo企业微信、腾讯文档、腾讯会议等。,这围困了在线办公室;家庭水桶& rdquo套件,并积极与电子签名企业法有投资关系,智能零售服务提供商魏梦,以及著名的销售易在客户关系管理领域& hellip& hellip遵循腾讯的金融投资路线,不断拓展线上办公的火药库,进而打造一条具有腾讯特色的针对工业互联网的护城河。

就连一向克制的华为云WeLink也公开声明& ldquoWeLink的战略机会之窗已经出现,我们应该跳上去,撕开它,纵向发展,横向扩张& rdquo。与此相对应,WeLink开放平台正在快速对接企业业务,并推出了团队、智能设备、认证、电子邮件、商务等服务。,以大中型企业和政府组织为核心目标客户群体。

在这场BATH维权游戏中,百度的战术最为特殊:一方面横向连接百度内外的合作伙伴,丰富线上办公的服务生态;一方面垂直方向打AI卡,输出自己的AI能力。百度的策略不仅仅是迎合线上办公的上升趋势,更是看到企业办公的下一步,然后通过智能层面的超前布局引领潮流方向。

哪个策略最正确?唯一的标准就是客户选择,就像To B轨道很少有垄断格局一样,根本原因是不符合客户利益,没有企业客户愿意孤注一掷。

但能否赌上行业方向,直接关系到下一阶段攻防的主动权。

03智能还是最终

网上办公的工作方向没有统一的共识。

在疫情的压力下,大大小小的企业开始转向线上协作,以一种微妙的方式迈出了线上的第一步;然后讨论的是产品的标准化,包括业务流程的标准化,办公管理的标准化等等;标准化的目的是为了数据管理。对企业沉淀的数据进行搜索分析,然后逐步激活数据资产,帮助企业进行决策。

熟悉人工智能的朋友应该知道,数据一直被比作人工智能的燃料,企业数据沉淀和挖掘的下一步就是智能。

换句话说,智能是网络办公行业的终极战场。

简单回顾一下办公室工作的演变,就不难证实上述结论。从传统的纸质办公到PC时代的网络办公,再到移动互联网时代的在线办公,有两个驱动因素:一是外部环境的不断变化,在新基础设施和智能经济的大趋势下,智能化成为毋庸置疑的方向;二是企业组织结构更新。以90后、00后为代表的互联网原住民进入职场,所有管理者都要思考如何留住这些年轻人。

从BATH的角度来看,为了获得话语权,在网上办公市场占据主导地位,绝对不是简单的提供越来越多的功能。文档共享、同步编辑等工具太过可替代,要推进到竞争对手前端达不到的地方,后端挖深沟。

在这种情况下,有必要明确在线办公目标用户的潜在需求。客户放弃传统的办公模式,转向巨头提供的在线办公产品,他们的需求将不再局限于获得一定的工具,而是像巨头一样获得创新能力,增强自己在复杂的外部环境中的生存能力。智能办公的本质是将企业内部的知识资源产生、组织、沉淀并应用于创造性工作,进而提升企业的创新能力。

同时,在云计算与人工智能融合的趋势下,线上办公后端的战壕不再局限于计算能力的竞争,云与智能的融合将是所有To B服务的标准,线上办公也不例外。

可以肯定的是,虽然现阶段只有百度发布了智能办公的信号,但阿里、腾讯、华为等玩家的后续几乎是注定的一幕。届时将是第二轮网上办公入口大赛。如果企业不能在智能协作和知识管理系统中获得权力,即使是巨大的巨头也可能被竞争对手甩在后面。

然后想想百度刘茹高调发布AI智能办公标准的意图,不仅是用旗帜鲜明的告诉外界刘茹选择的产品方向,更是引导外界对在线办公进行深入思考,推动整个在线办公行业的演进,进而在这个轨道上找到自己的进攻机会。

04写在最后

作为人工智能领域公认的尖子生,百度的嗅觉比它的朋友和商人更灵敏,比如大概率,会影响网上办公事件的走向。

但比巨人之间的较量更有意思的无疑是智能办公制造的想象力空:智能机器人是否会成为企业的新员工,人机智能协作会给组织带来什么新的生产力,能否借助人工智能&hellip专注于有价值的工作;& hellip一系列问题等待回答。

好在百度刘茹已经迈出了AI智能办公的第一步,可能很快就会有明确的答案。

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