X思考丨聊聊在frog的六个月的工作

8月底,我结束了在青蛙的半年多实习。幸运的是,我几乎完全跟踪了两个项目(第一个项目,整个团队在线工作,第二个项目,离线工作),遇到了很好的同事和领导。本着保密的原则,不透露项目的具体内容,在这里分享一些个人感受,主要是关于工作的~

01 顾全大局的工作态度& mdash& mdash不要把自己当实习生& middot;Frog的团队和工作流程 frog的工作流程相当符合设计思维流程。项目目标明确后,将进行实地调查,并经常进行深度访谈。调查结束后,会对见解进行总结,当然,在调查过程中和每次采访结束后都会对见解进行梳理。之后,感悟会成为一种设计策略和具体的设计输出,而工业设计、交互设计、环境设计等设计输出形式也会根据项目要求而有所不同。

& middot;提问和寻找解决方案我在项目中遇到了一个很好的领导。我进入第一个项目的第一天,领导和我谈了30分钟,向我简要介绍了项目背景。然后有两个对话让我印象特别深刻。第一段对话是:第一,领导问我有没有问题。当时我是比较迷茫的。其实我支支吾吾了一会,也没问什么问题。之后领导说没关系。后来我又可以提问了。然后,lead说有两种类型的学生,一种是好学生,他可能会找到答案或者只是不提问,另一种是街头生,遇到问题就会提问,不会担心整个问题会不会很蠢。并鼓励我说以后要多做街头学生。后来领导G多次问我有没有问题,然后我就开始主动提出自己的问题或者意见。当时直接带我的研究员让我觉得我的工作多么有价值,为我打开了很多思考和发挥的工作。让我感动的是,整个团队都不会把我当实习生,会在很多问题上听取我的意见。在这样的工作环境下,我其实每天都在以极大的热情工作。感觉每天的工作特别有意思,会主动发挥主观能动性。也许这也是一种领导能力,也就是赋能和激发别人的主观能动性。后来想起来,领导经常会问组员有没有问题。这种开放的态度有利于维护整个团队的沟通和一致性,就像侨水基金的创收人瑞& middot达里奥的极度开放原则。而且咨询公司一般都有自己的客户。在向客户展示阶段性成果之前,团队之间的提问很可能是客户会问的问题,以此来检查差距,提前做好准备。在第二次谈话中,lead说,在提出一些问题后,他可以先找到一些解决方案,解决方案同样重要。后来觉得这是一种可贵的工作品质。提问是有意义的,解决的方法会有利于下一步。

& middot;以大局的态度工作 。后来反思之前的实习,觉得自己经常被动的接受一些任务,并没有一直想着如何以完成整个团队和整个项目为目标去工作。在青蛙后来的一些工作中,他会积极帮助解决紧急问题,配合项目的整体进度。【/s2/】记得去年同济设计周有个教授讲抽象理论。系统中的元素与系统目标是一致的,这样系统才能运行的更顺畅。我想这也是同样的道理。希望以后能积极配合大局。

青蛙上海办事处位于静安区八百秀公园。图为青蛙进入前台

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多重工作能力& mdash& mdash原来世界上还有这么好的人

& middot;Frog的团队 frog通常以项目组的形式工作,每个团队都有领导、PM(项目经理)、设计师、研究员、策略和技术。不同的项目会调整不同的人员分配。比如有些项目可能会有更多的设计师,有些项目会没有战略和技术方面的人。青蛙的小团队系统,大家互相交流很多,团队内部关系也很好。第二个项目,我们实地考察了国内两个美食城市,在工作间隙的午餐晚餐之旅中也建立了深厚的友谊。

& middot;工作中的优秀品质除了项目本身,我真的感受到了和青蛙一起工作的人的优秀品质!有的人同理心能力很高,会像大姐姐一样照顾别人的情绪。比如返工,也会有助于安慰他们的情绪。有的人会马上指出问题,帮助形成良好的职场工作习惯,比如做ppt(keynote)时如何做案例分析更犀利,如何保持良好的标准。有的人有严谨的、有计划的工作流程和方法。最感动的是工作有时候很无聊,但是空的创意和团队能理解的笑声总能让大家开心。

& middot;来自外向者的问候和关心工作室的许多人会热情地问候你。最近发现,青蛙这个可爱的人,也开始向往一种既能保持自己,又能照顾别人的相处方式。回顾自己的成长,小时候很敏感,外界别人的语言行为可能对我影响很大。这一刻,别人显得很大,我却显得很小。后来长大了,自我越来越大,觉得自己更快乐,也不那么敏感了。这一刻,我觉得自己的自我很大,别人在萎缩。但是现在觉得在留住自己的同时,别人也可以很大。这个自我可以传递自我价值,关注他人,传递温暖和光明。一个也是项目老师朋友的导演说他内向,但这只能说明他的能量可能来自独处。他还是会外向社交,主动和很多人打招呼,关注别人的感受。所以内向的人也可以出去,也许需要和自己相处来积累能量,但还是可以问候和关心身边的人。

青蛙的工作环境很开放,没有固定的站,但是项目组会在一起。图为上海办公室内的原型工作室

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弹性工作模式& mdash& mdash希望创造更多价值

& middot;青蛙灵活的工作方式团队有设计师和研究人员由承包商加入,他们类似于有经验的自由职业者,加入团队一起做阶段性的项目。在蛙工作,如果条件允许的话,也可以选择WFH(在家工作_在家工作)来更加专心的做事。

& middot;个人知识管理未来工作方式可能更加多元化,单纯以小时为基础的雇佣关系正在解体。我看过一篇报道说:因为人性是& ldquo懒惰& rdquo,基于& ldquo购买时间& rdquo& ldquo采购任务结果& rdquo合作模式。这种疫情会加速这种关系的形成,在一些适合个人专业化的领域成为常态。疫情会让公司& ldquo轻资产& rdquo意识得到加强,精明的企业意识到,总体来说,外包方式比系统内自建团队有更多的选择,效率更高,但成本更低,风险更小。欧洲中世纪黑死病后,由于劳动人口锐减,富裕的中产阶级诞生了;在中国5G等科技发展和人口老龄化的背景下,在这场疫情的催化下,有可能加速形成一个庞大而成熟的& ldquo基于知识的个体操作员类别& rdquo。但是我后来觉得服务设计个体外包的可达性不强,因为服务设计一般涉及到一个大的组织和系统,需要多个资源的沟通和协调。一个人就能搞定。比如插画设计可以先启动自由职业者模式。但仍向往& ldquo个人知识管理& rdquo。看着第十三张请柬,许知远说他特别喜欢的小说家在纽约市中心的办公楼里有一间办公室。他每天带着公文包和西装去办公室写作,八十岁了。从这个角度来看,& ldquo个人知识管理& rdquo它需要很强的自控力和自我修养规则。

& middot;突破职位创造价值[/s2/]以及最近思考职位和做事,职位是当代社会分工的产物。工业革命时代可能需要纺织厂工人。现在互联网时代,每个人手机上都有几十个应用。这些应用需要一步一步的跳转,看到一个又一个页面,于是UX/UI应运而生。在中国,各种成熟的UX/ui已经改变了用户的想法,比如携程,哪里飞猪,淘宝和JD.COM的颜色差别不是很大。希望自己以后能突破岗位的束缚,做一些真正有意义的事情,不是在岗位上工作,而是为了自己的目标和理想去做事。因为也许在未来,UX/UI会被纺织厂工人那样的机器取代(也许有些UX/UI会被AI取代),但如何解决问题,创造意义的能力永远不应该被取代。(ps:以上完全没有贬低UX/UI的意思,只是在思考UX/UI的未来会是怎样,在这样一个瞬息万变的社会里,还能保留什么样的能力。)我也希望在未来,每个人都不仅仅是一个受职位限制的人,而是努力解决问题,创造意义。

该团队一直在思考围绕青蛙还能做些什么。据我所知,有衬衫、童装、卡片、50周年扑克。图为离开公司,收到可爱团队的礼物

写完这些,我更舍不得青蛙了。希望以后能以任何形式回到池塘!

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