后疫情时代数字化转型如何实现?

【/s2/】中国经济新闻网(记者张立民)【/s2/】传统产业数字化转型是推动我国经济高质量发展的重大战略任务,既能拓展新的发展/【/k0/】,促进经济可持续发展,又能引领产业结构重塑和生态转型升级,推动整个社会转型发展。因此,近年来传统产业的数字化转型如火如荼,但新冠肺炎突发的肺炎疫情中断了正常的转型步伐,这要求企业加快转型,以保持原有市场,同时在后疫情时代扩张。

后疫情时代的传统企业应如何应对实现& ldquo华丽转身& rdquo?微世界的CMO马正在接受《中国经济时报》记者采访时表示,疫情引发了整个市场环境的发展变化,传统行业的数字化转型变得非常重要,甚至影响到生存。其实转型升级是从最初的认知但不一定转型到转型的必要性和成功性。& ldquo要想达到目的,必须注意一个突出的变化:消费习惯的改变。& rdquo

他解释说,疫情使网络消费更加成熟,后疫情时代网络消费在消费中的比重大大增加,因此传统行业尤其是零售行业必须面对这一变化调整发展战略。

& ldquo也就是说,尽快实现数字化转型,从线下门店运营向线上线下双线运营转变,最大限度满足消费者需求。& rdquo然而,马正说,在这个过程中,并不是所有的传统行业都擅长独立转型,这实际上需要专业的服务提供商来帮助,比如点动世界。

马正介绍,微运动有助于企业的数字化转型,这是依托企业数据资产的前提,in & ldquo数字新业务领域& rdquo为企业提供营销云、私域云、会员云、创新云、直播云、交易云六大云链接,进而依托微动数据中心实现企业精细化运营的目标,帮助商家洞察客户生命周期,从而帮助企业实现数据驱动的绩效增长,最终实现全面数字化运营。

以营销云为例,就是通过大数据分析和AI技术提供精准的人群导向能力和多样化的营销玩法;支持企业从营销策略、公众号、小程序、颤音、APP、手机等方面构建自己的客户数据平台,整合全渠道客户数据,通过大数据分析和AI技术多维度挖掘现有客户的价值,通过数据分析帮助企业洞察营销决策,提高运营效率。

& ldquo对于转型升级中企业非常关注的私域流量,微世界也设立了私域云匹配。& rdquo然而,马正强调,微电影世界中的私有领域云更加关注现有客户,并激活了许多潜在客户。从激活现有用户的角度考虑,是为了降低成本,提高效率。事实上,只要降低成本,企业的利润就会增加,这符合数字化转型帮助企业提高绩效的最根本目的。

但是如果和私域流量密切相关的话,就不得不提微信小程序了,对于目的类似的企业来说,可以降低成本,提高效率。最近微信小程序可以和微信朋友圈分享,吸引了很多企业的关注,成为企业转型升级的最佳突破口。

马正举了一个例子,以传统企业中的零售商为例,零售商要想在目前众所周知的电商平台落户,无论是支付给电商平台的成本,获取用户的流量成本,再加上平台运营成本,即便是成功转型也要承担很重的负担,这对龙头企业是有好处的,但对于腰或脚踝的中小企业来说就没那么容易了。& ldquo微信小程序可以满足这部分企业的需求,快速实现线上销售,轻资产运营。企业收入的增加可以保证快速实现。在这一部分,微世界也有独特的优势。毕竟在微信小程序发布初期,微世界作为微信官方唯一指定的第三方内测企业,在整个行业中有一定的优势。& rdquo

当然,现在数字化转型会关注一个重要渠道& mdash& mdash短视频直播作为帮助企业数字化转型的专业服务商,自然要布局。& ldquo微动直播是基于当前跨平台生态的专业直播平台,集引流与客户获取、交易实现、数据分析于一体。支持多渠道输入,多种互动模式,多渠道传播,多维数据分析直播效果。主要用于电子商务直播、品牌营销、引流和客户获取、企业内部培训。借助大数据分析和人工智能,企业可以直接命中精准客户,提高客户订单的转化率。& rdquo马正说,全国各级政府都在做政务直播,整个直播市场已经启动。微世希望未来能进一步完善相关产品,帮助资本企业更好地实现数字化转型。

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