居中的转转,服务驱动

虽然和最有钱的老爸生为闲鱼,但转战生回58年,靠腾讯撑腰,不仅拿到了腾讯的投资,还拿到了微信支付的二级入口。转转也是一个真正的高富帅身份。

但转让也明确意识到,在商品内容建设和用户消费数据积累方面,没有办法和闲鱼比,转让的用户消费数据几乎空白,没有办法通过利益匹配留住新用户。另外,新的回头客成本比闲鱼高,淘宝针对闲鱼的一键转卖功能和流量推荐降低了闲鱼获得客户的门槛。

所以,不仅很难把新事物拉来拉去,而且很难留住它们。如果不能靠内容留住用户,就要靠服务。对此,CEO黄伟也表示,& ldquo闲鱼更注重社群内容,更擅长供应链深度养殖和质检。尤其是二手手机等3C产品,用户还是会选择转身找漂亮的机器,所以相比闲鱼,我们的男性用户更多。

为此,转移的战略方向是& ldquo服务驱动& rdquo,把C2C模式升级到C2B2C,把自己放在中间位置。转做一个大B在垂直范畴孵化或者扶持一些有识别能力的小B,通过中间B端的服务提高二手商品的可信度,完成二手商品从非标到半标的转化。

去年5月转到网上潮牌产品识别平台& ldquoChek & rdquo,进入运动鞋和时装领域。两个月后,它收购了WHYLAB实验室,这是一个数字消费品的测试和筛选平台。此外,此次转让还结合二手回收平台flash recycling和齐悦、一品等国内总部供应链企业,共同出资成立公司推出B2B二手交易平台& ldquoPicker & rdquo。

萝卜白菜各有所爱。有人喜欢看闲鱼上的内容,有人愿意相信鉴定服务。一方面是为了提升平台的可信度,另一方面3C产品的高残值和时尚鞋的高附加值都为中间评估环节提供了空的利润。

转专所做的是试图说服平台的用户,从而推动用户在平台上交易。如果以价格来衡量,闲鱼只需要建立几十元的信任关系,而转账则需要建立几十万元的信任关系,所以即使是转账的APP开屏口号也是在强调& ldquo带质检的二手交易平台& rdquo。

转让虽然以质量为主,但也积极遵循闲鱼的产品逻辑,加强内容建设。不难发现,APP的内容架构和闲鱼很像,既主动展示产品内容,又有人才体系。对于现在的平台公司来说,内容可以吸引用户。

文字/技术吐槽不快

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